南方航空能托运宠物吗?
刚刚经历了南航货运狗狗的惨痛经历…… 坚决不让狗进客舱,货运又极其不负责的让小狗在密闭的环境里待了七个小时差点中暑而死!
首先,我买的飞机票是10公斤免费行李额(机票价格-900元),但是我的行李箱确实超出了一些,办理托运的时候,超重的部分按经济舱全价票价的15%缴纳超重费。(其实南航规定20kg,但东航和厦航都允许30kg,所以我就以为可以)
然后,到了机场,办理托运手续时,由于我是第一次自己给宠物办托运,所以一切都很懵懂,在机场人员指点下签了一些我不该签的字(后续才知道对宠物来说意味着什么),其中就包括那份所谓“授权书”“承诺书”,内容大概是若发生宠物伤亡,责任自负等等。
接着,托运人员将一箱空运专用箱给我后,只让我在箱子上做了最简单的标记——一个便签纸写的名字(其实应该用记号笔),然后就把箱子扔进货舱,飞机也起飞了。 我在外地,而飞深圳,于是就在机场苦苦等了十几个小时才拿到纸箱。打开之后,小狗活蹦乱跳,虽然热得满头大汗,但是看见我却开心的扑了过来! 拿回家之后,洗澡,喂食,安抚。
然而噩梦并没有就此结束,当晚半夜突然呼吸困难,全身抽搐,赶紧打120送医院抢救,医生说是轻度中暑,如果晚来半个小时就可能脑死亡!(广东7月高温高湿,白天温度就达38度以上) 经过两天的治疗,总算脱离生命危险。但身体和精神上的创伤却有可能伴随它一生。 更可气的是,事后我找到航空公司,对方一副满不在乎的态度,让我去找代理公司,代理公司让找航空公司,推来推去,互相推卸责任。
在此忠告各位想托运宠物的,务必做好以下准备工作:
1.跟承运的航空公司咨询清楚,所托运的货物符合哪些条件才可以收运,以防白跑一趟;
2.提前一天到机场,联系货站工作人员,办理托运手续并预约交货时间(由于要准备进舱,需提前至少4小时);
3.确保集装箱是通风的,箱内要有饮水器和食物(可食用易消化高糖高脂高盐的食物);
4.进出舱时要小心,避免挤压或碰伤宠物;
5.交货时不可以忘记携带的文件有:托运声明书、出仓记录单、检测报告、免疫证、检疫证明、消毒证明等。