燕郊宠物医院哪家好?
在燕郊开了两家分院,最近又新开了第三家分院。 说真的,我从来都没有想过自己会开一家宠物医院,但生活就是这样充满惊喜和意外。
2014年夏天,我和女朋友在一起刚刚一年,一天她突发奇想,跟我说起一个计划——“要不开个宠物诊所吧!” 我当时正在读研,突然听到这个提议一时不知如何是好,支支吾吾没有明确表态。 女朋友看我不说话,以为我不同意,眼里闪着泪光。 “我不想要你因为迁就我而委屈你自己……” 还没等她把话说完,我便打断了她的话“那个……其实我是比较赞成你的想法的,只是现在还没有想好具体怎么做。” 可能有些人会觉得我虚伪,但其实我不是。我的性格就是这样,如果我没想好怎么做,就不会轻易下决定;但如果我下定决心要做,就一定会做到最好。
从那天开始,我们就开始了筹办宠物医院的步骤。最开始的时候,我们通过自己的同学和朋友介绍来寻找客户,效果并不是很好。于是我们改变了策略,在微信朋友圈发布招新启事,果然效果比之前的要好很多。很快我们就聚集了一帮志同道合的小伙伴,大家为了同一个目标而努力。
经过不懈的努力,我们的第一家宠物医院成功开业了。虽然规模不大,设备也不齐全,但有了第一位顾客,就有了继续经营下去的理由。 随后我们又陆续增加了药品器械、医疗项目,员工也越来越多了,逐渐从几个人发展到几十人。
随着业务量的增加,我们在2018年的时候成立了第二家医院,并将医院更名为“贝恩动物医院”。 虽然名叫动物医院,但是我们并不只局限于诊疗动物。医院先后引进血常规、生化分析仪、B超机、X光机等设备,不仅可以为小动物看病,还可以为人提供健康体检服务。 除了常规的诊疗服务外,我们还开展免疫、驱虫、洗澡、美容、培训等业务。并在每项业务的基础上,为客户提供更好的服务体验。
例如对于免疫、驱虫和洗澡的客户,如果我们发现客人毛发粗糙,就会同时为客户赠送一次美容;而对于办理会员卡的客户,每个月都可以免费享受一次美容服务。
除了满足客户需求之外,我们还不断地完善自身,力求为客户提供更优质的服务。不管是工作人员还是前台接待,都会主动询问客户的感受和建议,并记录下来反馈到相关职能部门。
我们始终坚信,只有不断地改进和提高,才能更好地为客户提供贴心的服务。